Integritetspolicy

Vem som är ansvarig

VCRShop B.V., Vijzelweg 44C, Lelystad. Frågor om integritet: info@vcrshop.nl.

Vilka uppgifter och varför

• Account: ditt namn i spelet, ditt lösenord (bara krypterat med Argon2id, aldrig läsbart), din figur, ditt motto, din profiltext, dina vänner och din gästbok. Behövs för att spelet ska fungera (fullgörande av avtal).
• E-postadress och födelsedatum: lagras krypterat och syns aldrig för andra spelare. Din e-postadress använder vi bara för att hjälpa dig med ditt konto (till exempel om du glömt lösenordet) och för att förhindra dubbla konton; ditt födelsedatum för att veta om du är gammal nog (från 8 år), om du behöver tillstånd från en förälder (under åldersgränsen i ditt land: 13 i Nederländerna, Belgien, Storbritannien och Sverige; 14 i Österrike och Italien; 15 i Frankrike; 16 i Tyskland) och vilka skydd som gäller för dig. Är du under den åldersgränsen behövs inte din egen e-postadress.
• E-postadress till din förälder (bara för yngre spelare): lagras krypterat och används bara för att be om tillstånd; din förälder kan på sidan i mejlet ge eller dra tillbaka tillstånd eller låta radera kontot (GDPR artikel 8). Vi sparar också när och vilket val som gjordes. Presidenten kan se din e-postadress för support; polis och borgmästare ser bara din ålder. Vi skickar ingen reklam.
• Uitnodigingen: vem som bjöd in vem och vilken belöning som gavs, samt ett krypterat (hashat) fingeravtryck av IP-adressen vid registreringen för att upptäcka missbruk av inbjudningar.
• Spel: ditt hus, dina saker, spelpengar, uppgifter och skolframsteg.
• Chat: meddelanden i rum sparas inte. Spelar du med någon som använder ett annat språk (till exempel via maketoo.de eller maketoo.fr) skickar vi texten i ditt meddelande (utan ditt namn eller andra uppgifter, och efter att telefonnummer och länkar tagits bort) till DeepL SE (Köln, Tyskland) för översättning. DeepL sparar inte texten och använder den inte för att lära sig (personuppgiftsbiträdesavtal, DeepL API Pro). Bara vid en anmälan skickas de sista raderna från rummet till Maketoos polis. Privata meddelanden lagras krypterat i databasen.
• Beveiliging: din IP-adress används kort för att förhindra missbruk (till exempel för många inloggningsförsök). Vid betalningar sparar vi den bara krypterad (hashad).
• Betalingen: paket, belopp, datum, status och betalmetod. Dina bankuppgifter behandlas av Mollie; vi ser dem inte. Betaluppgifter sparar vi i 7 år eftersom lagen kräver det (bokföringsplikt).
• Förvaltningens logg: vad polisen, borgmästaren och presidenten gör, så att det alltid går att kontrollera.

Din profil på internet

Din profil finns bara på den offentliga webbplatsen om du själv slår på det under ”Redigera profil”. Du kan alltid stänga av det igen.

Cookies och lagring

Vi använder inga reklam- eller spårningscookies och inga spårare. Din webbläsare sparar bara din inloggningsnyckel och dina inställningar (som ljud och visning).

Vilka vi delar uppgifter med

• Mollie B.V. (Amsterdam) för betalningar.
• TransIP (Nederländerna) som värd för servern.
• DeepL SE (Tyskland) för att översätta chattmeddelanden mellan spelare som använder olika språk.

Vi säljer aldrig uppgifter. Uppgifterna stannar i Europeiska unionen.

Hur länge

• Ditt konto sparar vi så länge du spelar. Efter 2 år utan inloggning får du ett mejl, och 30 dagar senare raderar vi kontot automatiskt med ditt hus, dina saker, djur, vänner och meddelanden.
• Unga spelare som behöver tillstånd från en förälder och aldrig fick det: raderas automatiskt efter 60 dagar (och 30 dagar utan inloggning).
• Privéberichten: 2 år. Hanterade anmälningar med chattraderna: 1 år. Logg från administratörerna: 2 år. Skickade mejl i kön: 90 dagar.
• Betalningar sparar vi i 7 år, eftersom lagen kräver det för bokföringen.

Dina rättigheter

Du kan alltid själv ladda ner dina uppgifter och radera ditt konto i spelet under Jag > Konto. För andra frågor (till exempel att rätta något, eller invändningar) kan du mejla oss eller använda meldformulier (välj ”En begäran om mina uppgifter”). Du kan också lämna ett klagomål till nederländska dataskyddsmyndigheten.

Under åldersgränsen?

Är du yngre än åldersgränsen i ditt land (13 i Nederländerna, Belgien, Storbritannien och Sverige; 14 i Österrike och Italien; 15 i Frankrike; 16 i Tyskland) behöver du tillstånd från en förälder eller vårdnadshavare för att prata och skaffa vänner. Föräldrar kan fråga oss vilka uppgifter vi har om deras barn och låta radera dem.

Dina rättigheter

Du får se, rätta eller radera dina uppgifter och invända. Skicka din begäran till info@vcrshop.nl. Är du inte nöjd med hur vi hanterar dina uppgifter kan du klaga hos den nederländska dataskyddsmyndigheten.